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お知らせ
日頃はsobachkoi サバーチカオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では9月に秋休みをとらせていただきますので、ご案内申し上げます。
誠に勝手ながら下記期間お休みさせていただきます。
2020年９月1９日（土）～2020年９月２4日（木） 休業
2020年9月25日（金）PM12:45より通常営業いたします。
ご不明な点、ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
いつもsobachkoi サバーチカオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響によりお荷物の配送に遅延が発生する可能性があります。
詳しくは各配送業者のＨＰをご確認ください。
なお現時点におきましてロンドン、ヨークシャーを含むイギリスからお取り寄せする商品における新型コロナウイルスの影響による輸入の問題は発生していません。
輸入先の各社において商品製造の稼働・輸出を継続しており、イギリス国内およびグローバル（一部地域を除く世界各地）に商品出荷を継続しています。
サバーチカオンラインショップに掲載している商品は通常通りご注文を承ります。
現在英国内ではオンラインショッピングが急増しておりサバーチカオンラインショップに掲載している商品取扱店であるBettys フォートナム&メイソン Harrods等において繁忙が続いています。
このためイギリスからの商品お取り寄せに通常より日数を要する場合があります。
配送遅延が発生する可能性がございますのでお届け希望日には少し余裕を持った日程にてご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
なお、ゴールデンウイーク中のサービスですが、当店ではゴールデンウィーク期間中もイギリスから商品が入荷した場合には毎日発送を行いますのでご安心下さい。
今後状況の変化により変更が生じた場合には速やかにご案内いたします。
お問合せにつきましてはお電話での受付を停止させていただいております。
ご不明な点やご質問がありましたらお問合せフォームよりお問合せいただきますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
※ご注文いただいた商品はイギリスからお取り寄せします、
通常は注文完了からお届けまで2週間程頂きます。
下記お届け予定スケジュールをご参照ください。
新型コロナウイルスの影響によりお荷物の配送に遅延が発生する可能性があります。
お届け時期についてご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
（LIBERTY、フォートナム&メイソン、ハロッズ、Bettysにつきましては下記スケジュールにてお届けしております）
ナショナルギャラリーギフトについてロンドンロックダウンにより閉館していた美術館が7月上旬から再開されたことで現在注文がたいへん混雑しております。
通常1週間から10日ほどでお取り寄せできるものが2週間前後要しております。
お届けにつきまして、イギリスから到着次第個別にお知らせしお送りいたします。
ナショナルギャラリーギフトをご注文のお客さまにはご不便をおかけいたしますがご理解のほど賜りたく何卒よろしくお願いいたします。
今後状況の変化により変更が生じた場合には速やかにご案内いたします。■２０２０年 9月 14日 11：00～ 9月 17日 23:59までのご注文＊9月下旬に順次お届けします
■２０２０年 9月 7日 11：00～ 9月 14日 10:59までのご注文＊9月中旬～下旬に順次お届けします
■２０２０年 ８月 31日 11：00～ 9月 7日 10:59までのご注文＊9月中旬に順次お届けします
sobachkoi(サバーチカ）では
ポイントサービスについて
ポイント付与について
*ご入金のチェック後
会員さまへのポイントが加算されます。
ご入金確認後にポイント加算が残高反映します。
ポイントの利用について
通常： 最大1000ポイントまで使用可能となっています
◆重要◆
不定期にキャンペーンを行います。
注文確認画面で最終的に表示されたポイント数が、お客さまが当日ご利用可能な利用ポイントの上限となります。
※ポイントは換金できません。オンラインショップで貯めたポイントは、
オンラインショップでご購入の際割引としてのみご利用いただけます。
※退会された場合ポイントの利用はお受けできませんので予めご了承願います。
ポイントの有効期限について
ポイントには有効期限があります。
獲得して手元に残っているポイントからキャンセルとなった商品代金分のポイントがマイナスとなります。
◆国際紛争や国際的な感染症事情及び急な円安や国際運賃の値上げ,関税の変更等輸入事情の変化があった場合ポイントルールの内容について予告なしに変更いたします。◆
ご利用に応じて割引価格でお買い物が出来ます。
半年間のご利用実績（お支払い金額の合計）に応じて
(パール、 クリスタル、 サファイア、 ダイアモンド）
４つの会員ランクを設けております。）
新規会員登録完了した時点ではパールランクとしての特典の対象となりますが
会員ランクによって当ショップでお買い物の際の割引率が異なります。
利用すればするほどお得になる仕組みとなっておりますので
ダイアモンドドランクを目指したくさんの特典をご活用下さい。
更新後ランク確定まで1週間ほど日数をいただく場合があります、
各ランク確定するまでの間について全会員さまに2%OFFが適用されます、
この期間中の会員ランクについては未決定の状態となります、
予めご了承くださいませ。
それ以外の会員さまにはログインすることにより表示される割引率にてご確認をお願いしております。）
※ダイアモンドランク達成確定後に英国雑誌や英国紅茶等ランクお祝いプレゼント進呈します。
※メルマガ会員限定の割引クーポン配信期間中は会員ランク割引の適用はされません
※会員としてログインしていない状態では 割引が適用されません
ログインすると会員価格でお買い物ができます
それぞれお客さまのランク割引率に応じた割引後の価格が下記のように表示されます（ ）内は非会員向けの一般販売価格
例：
会員価格 3,969円 （通常価格4,050円）
☆セール商品、季節限定品等、特価品等など会員ランク割引対象外になる場合があります
☆セール期間中や送料キャンペーン期間中やクーポン配信期間中など割引対象外になります
☆会員ランクルールの内容は予告なしに変更する場合があります
クーポンサービスについて
■クーポンサービスについて
sobachkoiが発行したクーポンをご利用いただくことでお得なお買い物ができるようになります。
獲得したクーポンは有効期間内お客さまにより保存してご都合の良いときにお買い物でご利用いただけます。
複数のクーポンをお持ちの場合にはご購入商品によって最もお得なクーポンを上手にご利用いただければ幸いでございます。
クーポンを利用する方法
★注文する際に クーポンボックスに クーポンコードを入力または貼り付けしてください。
★利用期限はクーポンごとに設定されています、 有効期限を過ぎるとクーポンは使えなくなります。
★利用可能回数はクーポンの種類ごとに異なります。
◎１度の注文で利用できるクーポンは１種類のみ。
◎クーポンとポイントは同時の利用が出来ません。
（お手持ちのクーポンを利用していただくかまたは ポイントを利用していただくかいずれかご都合の良い割引を自由にお使いください。
クーポンとポイントと一緒にお使いいただくことは出来ません。）
◎クーポンの入力または備考への記入がない注文には割引できません。
（一部の携帯電話機種等によってはクーポンを正しく入力できない場合があることが報告されております、
この場合レジ備考にクーポンコードを記入していただきましたら入力いただいたクーポンに相当する割引を適用させて頂きます。
手書き入力されたクーポンはレジで割引を反映できませんが ご注文送信後に折り返し正しく割引を適用したご注文確認メールをお送りします）
クーポン利用時のポイント付与について
クーポンを利用した場合 ポイントは 原則として値引きされた金額を差し引いた金額に対して付与されます。
ポイント割引などとクーポン併用について
原則として ポイントとクーポンを同時に利用することが出来ません。
クーポン利用時のキャンセルについて
値引きクーポンを利用した注文のキャンセル扱いは キャンセルになった理由に関わらず 返金される代金はクーポンの値引き分を差し引いた価格となります。
クーポン配布について
季節ごとのクーポンはオンラインショップページに掲載します。
会員限定のシークレットセール値引きクーポンはメールマガジンで配布します。
◆国際紛争による諸事情及び急な円安や国際運賃の値上げ,関税の変更等輸入事情の変化があった場合クーポンルールの内容について予告なしに変更いたします。
新型コロナウイルス感染拡大防止策として、営業時間を当面の間、12:45～16:00に短縮させていただきます。
通常の営業日・営業時間
月曜日～金曜日 12:45～18:00
※買い付けにて海外にいる間は対応できない場合もございます
水曜日・土曜日・日曜日･祝日
返品･交換について
注文したものと異なる商品が届いた場合
破損および不良品の場合
※お客様のご都合によるご返品はお受けできません
開封後・使用後の返品・交換は、お受けできません
●飲食品については開封後返品不可
●名入れ商品、通し番号商品、英王室関連限定品：いかなる場合もキャンセル返品交換不可
●木製アドベントカレンダー：いかなる場合もキャンセル返品交換不可
有効期限:2020/09/25 23:59まで
※ご注文の際レジのクーポンボックスにご入力ください
※ほかのクーポンとの併用はできません
(ポイントとの併用はできません）