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お知らせ
いつもsobachkoiをご利用いただきありがとうございます。


当店では、ペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、
2023年1月18日(水)出荷分より納品書の発行を廃止させていただきます。
注文詳細につきましては、当店より配信しております
【発送完了のお知らせ】メールがお買い上げ明細となります。
恐れ入りますが、メールを受信いただけますよう
「ドメイン指定受信解除」や「迷惑フォルダ」などの設定をお願い致しますとともに、
ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
また、領収書をご希望の方は、ご注文フォーム内の【領収書発行希望】に印を入れていただくか、
お手数ですが、当店までお問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
いつもsobachkoiをご利用いただきありがとうございます。




大変お手数をおかけいたしますが、再設定をよろしくお願いいたします。
英国で見つけた素敵なものクオリテイの高い良いものを厳選してご紹介しています。
花と緑薫るそよ風の中お買い物をお楽しみ下さい。
営業時間
月曜日~金曜日 (水曜日を除く)12:45~17:00
※クリスマスシーズン等は営業時間が変わることがございます
※買い付けにて海外にいる間は対応できない場合もございます
定休日
水曜日・土曜日・日曜日・祝日
□取り扱い商品について
sobachkoiオンラインショップ(サバーチカオンラインショップ)での取り扱い商品はパーソナルショッパー販売商品と一部異なる場合があります。
□商品価格について
sobachkoiオンラインショップは(サバーチカオンラインショップ)での取り扱い商品の販売価格はパーソナルショッパー販売価格と一部異なる場合があります。
□キャンペーン・クーポンについて
実施するキャンペーン等により一部価格を予告なく変更する場合がございます。
sobachkoiオンラインショップ(サバーチカオンラインショップ)で実施のキャンペーンはパーソナルショッパー販売では行わない場合があります。
sobachkoiオンラインショップ(サバーチカオンラインショップ)で実施するクーポンはパーソナルショッパー販売ではご利用いただけません。
sobachkoi(サバーチカ)では
重要なお知らせ
国際的な感染症事情により2020年1月以降ポイントの有効期限を延長しております。
2023年1月31日時点所持している全てのポイント有効期限について
2023年1月31日から24ヶ月後まで自動的に延長されます。
ポイントサービスについて
ポイント付与について
*ご入金のチェック後
会員さまへのポイントが加算されます。
ご入金確認後にポイント加算が残高反映します。
ポイントの利用について
◆重要◆
不定期にキャンペーンを行います。
注文確認画面で最終的に表示されたポイント数が、お客さまが当日ご利用可能な利用ポイントの上限となります。
※ポイントは換金できません。オンラインショップで貯めたポイントは、
オンラインショップでご購入の際割引としてのみご利用いただけます。
※退会された場合ポイントの利用はお受けできませんので予めご了承願います。
ポイントの有効期限について
ポイントには有効期限があります。
獲得して手元に残っているポイントからキャンセルとなった商品代金分のポイントがマイナスとなります。
◆国際紛争や国際的な感染症事情及び急な円安や国際運賃の値上げ,関税の変更等輸入事情の変化があった場合ポイントルールの内容について予告なしに変更いたします。◆
ご利用に応じて割引価格でお買い物が出来ます。
半年間のご利用実績(お支払い金額の合計)に応じて
(パール、 クリスタル、 サファイア、ダイアモンド、
4つの会員ランクを設けております。)
新規会員登録完了した時点では
パールランクとしての特典の対象となりますが
会員ランクによってお買い物の際の割引率が異なります。
利用すればするほどお得になる仕組みとなっておりますので
特典をご活用下さい。
それ以外の会員さまにはログインすることにより
※ダイアモンドランク達成確定後に
※割引クーポン発行期間中は会員ランク割引の適用は
されない場合があります
※会員としてログインしていない状態では
割引が適用されません
ログインすると会員価格でお買い物ができます
それぞれお客さまのランク割引率に応じた( )内は非会員向けの一般販売価格
例:
会員価格 3,969円 (通常価格4,050円)
☆セール商品、季節限定品等、
ロイヤルファミリー記念品等など
会員ランク割引対象外になる場合があります
販売業者
sobachkoi (サバーチカ)
運営総括責任者名
松田 智行
所在地
郵便番号 674-0062
住所 兵庫県明石市大久保町谷八木1312-3-202
商品代金以外の必要料金
消費税: ※表示価格は消費税込
送料: ※配送区分ごと送料設定 ※11000円以上で送料無料
振込み手数料: ※銀行振り込みにかかる振込手数料
申込の有効期限
ご注文後7日間といたします。
7日を過ぎてもご入金がない場合ご購入意思がないものとして、自動キャンセルさせていただきます。
引き渡し時期
ご注文を受けてから営業日14日以内に発送いたします。
※商品はイギリスからお取り寄せします、
注文完了からお届けまで最短2週間ほどいただきます。
イヴェント品(英国王室記念商品等):商品説明に記載のとおり
(注文の繁閑等より変動する場合があります)
お支払い方法
クレジットカードまたは当店指定口座へお振込をお選びいただけます。
クレジットカードの場合はPayPal決済をご利用いただきます。
お支払い時期
当方から確認メール送信後7日以内となります。
返品期限
一部の商品を除きご注文いただいた商品の返品は商品到着後7日以内に行うことができます。
注文を取り消した商品、返品した商品を交換や他の商品へ変更はできません。
※注文内容によっては取り消し・返品をお受けできない場合があります。
※不良品につきましては在庫がある場合に限り同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合はご返金にてご対応させていただきます。
※不良品の返品、交換を希望される場合は必ず、商品到着後24時間以内に不良品画像を添付の上メールにてご連絡をお願いいたします。
当社が指定する方法以外の返品はお受付できません。
※お届けした商品が不用品であった場合、注文と異なる商品が届いた場合以外の返品送料はお客様負担でお願いいたします。
※当店で取り扱う商品は海外での生産となります。
陶磁器製品、アクセサリー、雑貨、クリスマス商品等ほとんどが手作り・手塗装で制作されており一点一点が手作業のため、塗装・仕上がりには個体差がございます。
輸入品の性質上、多少の色ムラ・濃淡、インク飛び、プリントのずれ、塗装の乱れ、焼き上がりの雑な部分、傷などがございますことご理解いただきまして直輸入品として受け入れていただければ幸いです。
これらのような場合に返品や交換はお受付できません、予めご了承ください。
◆返品・交換の対象外となるのは以下の通り◆
●お客様のご都合によるご返品
●開封後・使用後の返品・交換
●名入れ商品、通し番号商品、英王室関連限定品
●木製アドベントカレンダー:いかなる場合もキャンセル返品交換不可
●クリスマス商品:季節商品のためいかなる場合も交換不可
◆輸入品について◆
海外輸入品は長距離輸送中に外箱および商品本体にスレ、汚れ、凹みが生じる場合が多々ございます
外箱及び本体のスレ、汚れ、凹みの理由で返品・交換はお受けできませんのでご注意ください
また空港税関や検疫所にて商品の箱やパッケージが開封され検査が行われる場合がありますため当店の管理外にて擦れた跡や薄汚れが生じる場合もございます。
いくつもの過程を経て輸入することをご理解いただければ幸いです。
返品送料
お客様ご都合による返品の場合往復送料をご負担いただきます。
万一、着払いにて返送された場合は、ご返金の金額から着払い送料を差し引かせていただきますので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品の場合のご返金は、商品代金のみとさせていただきます。
また、送料および手数料はご返金いたしませんので、ご注意ください。
また、ご返金の際、振込手数料を差し引かせていただきますので、ご了承ください。
屋号又はサービス名sobachkoi (サバーチカ)
電話番号078(940)6215
メールアドレスmailsobachkoi@docomonet.jp
ホームページURLsobachkoi.com
Q・ポイントの有効期限はあるの?
goo,gmailなどフリーメールをお使いの場合 こちらから送信するメールが迷惑メールと判断される場合があります。
■お届けスケジュールcon sobachkoi 最短で翌日発送~最短で1週間くらいでお届けできる商品 は、ご注文からお届けまで1週間~10日前後にお届けします。
最短で「お支払い確認後翌日(土日祝日を除く)」に発送できる商品は土日祝日を除いて翌々日~3営業日内にお届けします。
※【予約商品】については商品説明に記載のスケジュールでお届けします。予めご了承ください。
それ以外の商品は下記スケジュールにてお届けします。
■2023年 3月29日(水) 00:00~ 2023年 4月4日(火)23:59までのご注文
*2023年 4月12日 からに順次お届けします
*2023年 4月5日 からに順次お届けします
*2023年 3月30日 からに順次お届けします
*2023年 3月23日 からに順次お届けします
*2023年 3月15日 からに順次お届けします
*2023年 3月8日 からに順次お届けします
※エリザベス女王記念とチャールズ国王記念の予約商品について、上記スケジュールと異なるお届けとなります。
予約商品のお届けは、各商品説明に記載しております。
ご注文の混雑によっては予定より遅延が発生する場合があります。
事前のご理解いただきますようお願い申し上げます。
お急ぎの方はご予定の納期に間に合わない場合がございます。
予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。
出来る限りスムースなお手配を心掛けさせていただきますので、
ご注文ご検討いただいておりますことに、感謝申し上げますとともに、
ご迷惑をおかけしますがご理解のほどお願い申し上げます。
各商品のお届け予定についてお問合せや、ご不明点等ございましたら、
ご注文前にお問合せフォームよりご質問くださいませ。